Soporte Técnico
Soporte Técnico
en Su Idioma.
Cuando la computadora no prende, el correo no entra o el internet se cae, usted necesita a alguien que conteste el teléfono y lo resuelva — en español, sin tecnicismos y sin hacerlo sentir que la pregunta fue tonta. Atendemos negocios en Austin desde 2017.
Qué Incluye
Foundational IT Solutions
Proactive technical leadership maintaining standard, stable operations without traditional technical headaches.
Mesa de Ayuda
Usted llama o escribe y le contestamos. Sin sistemas de tickets imposibles ni menús que nunca llegan a una persona.
Seguridad
Antivirus administrado, contraseñas seguras, autenticación de dos pasos y capacitación para su gente. Lo básico, bien hecho.
Soporte Remoto y en Sitio
La mayoría lo resolvemos de forma remota en minutos. Cuando hace falta ir, vamos — estamos en Austin.
Microsoft 365 y Correo
Correo empresarial, Teams, archivos compartidos y respaldo. Configurado bien desde el principio.
Equipos y Redes
Compra, instalación y configuración de computadoras, impresoras, internet y redes que de verdad funcionen.
Respaldos y Recuperación
Copias de seguridad que sí se pueden restaurar — y lo comprobamos, no lo suponemos.
Instalación y Mudanzas
¿Cambio de local o local nuevo? Dejamos todo conectado y funcionando antes de que abra.
La Diferencia
No Somos Otro Proveedor Más — Estudiamos Su Operación.
Muchos negocios llaman a un técnico solamente cuando ya algo se descompuso. Sale más caro: se pierde el día de trabajo, se pierden ventas, y a veces se pierde información que no se recupera. Nosotros trabajamos al revés — damos mantenimiento para que las cosas no se descompongan.
También hablamos claro. Le explicamos qué pasó, por qué pasó y cuánto cuesta arreglarlo, sin palabras raras y sin venderle cosas que no necesita.
Nuestro Compromiso
IT Delivery Standards
Monitoreo Preventivo
Vigilamos sus equipos para arreglar los problemas antes de que le detengan el trabajo.
Respuesta Rápida
Tiempos de respuesta comprometidos por escrito, no promesas verbales.
Seguridad Incluida
La seguridad no es un extra que se cobra aparte. Viene incluida en el servicio.
Revisiones Periódicas
Nos sentamos con usted cada cierto tiempo a revisar qué sirve, qué falta y qué se puede ahorrar.
Empecemos
Soporte Técnico Que De Verdad Le Sirve a Su Negocio.
Reciba una revisión completa de seguridad y desempeño, sin costo y sin compromiso de contrato.
